O nosso centro de atendimento na Av. dos Congressos da Oposição Democrática, nº 54 R/C em Aveiro encontra-se encerrado temporariamente. O atendimento ao público passa a ser efetuado provisoriamente na Rua do Brasil, nº 3 a 5 - Urbanização Forca, 3800-009 Aveiro.

O horário de atendimento ao público na Loja do Cidadão de Marvila, passou a ser efetuado no período das 9h00 às 17h30.

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PT

Fluxos automatizados das mensagens entre ORD e COM

A atividade de Distribuição pressupõe a troca permanente de informação entre os Operadores de Rede de Distribuição e os Comercializadores referentes aos pontos de consumo ligados nas respectivas áreas geográficas. Essa informação diz respeito aos processos relacionados com o acesso de terceiros à rede, tele-contagem, divulgação do poder calorífico, comunicação de leituras e outros inerentes aos processos de gestão de ordem de serviços.

Os ORD´s disponibilizam um conjunto de documentos que especificam os fluxos automatizados das mensagens entre ORD e COM. Estes fluxos podem ser utilizados pelos Comercializadores para operacionalizarem as referidas atividades com a Distribuição.

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