O nosso centro de atendimento na Av. dos Congressos da Oposição Democrática, nº 54 R/C em Aveiro encontra-se encerrado temporariamente. O atendimento ao público passa a ser efetuado provisoriamente na Rua do Brasil, nº 3 a 5 - Urbanização Forca, 3800-009 Aveiro.

O horário de atendimento ao público na Loja do Cidadão de Marvila, passou a ser efetuado no período das 9h00 às 17h30.

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Emergências
Beiragás
800 508 800
+
Dianagás
800 020 039
+
Duriensegás
800 209 999
+
Lisboagás
800 201 722
+
Lusitaniagás
800 200 157
+
Medigás
800 500 063
+
Paxgás
800 020 041
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Setgás
800 273 030
+
Tagusgás
800 500 005
+
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PT

Encargos, prazos e compensações

Alguns dos nossos serviços têm encargos associados e estão sujeitos ao cumprimento de prazos definidos regulamentarmente, cujo incumprimento poderá conferir o direito ao pagamento de compensações da nossa parte ou da parte do consumidor.

Saiba abaixo os encargos e prazos referentes a cada serviço que prestamos e as compensações pelo incumprimento que lhes estão associadas.

Encargos

Valores dos encargos definidos para o ano gás 2021-2022:

Para saber em detalhe as atividades incluídas em cada serviço consulte as páginas respetivas.

Prazos e Compensações

Estes são os prazos definidos para o ano gás 2021-2022:

O incumprimento destes prazos pode incorrer no pagamento das compensações definidas pela ERSE para o ano gás 2020-2021:

No caso da emissão de compensações a atribuir diretamente por nós poderá ser necessário solicitarmos os dados do beneficiário para efetuar o processamento (Número de Identificação Fiscal e IBAN).

 

IBANs dos nossos Operadores de Rede de Distribuição, para pagamento exclusivo de encargos com a ligação à rede:

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